Terma dan Syarat

Maklumat penting untuk penginapan anda bersama kami

  • Ketibaan di penginapan

Kod PIN untuk pintu utama akan dihantar melalui WhatsApp pada hari daftar masuk.

  • Daftar Masuk

Daftar masuk bermula jam 3.00 petang.

Anda perlu memberitahu tuan rumah sebelumnya pada waktu yang anda akan tiba.

  • Daftar Keluar

Daftar keluar sebelum jam 11.00 pagi.

Caj RM50 sejam akan dikenakan untuk daftar keluar lewat, kecuali jika dibenarkan oleh Tuan Rumah.

  • Pembatalan/Pembayaran

Sejumlah deposit sebanyak RM300 perlu dibayar di muka semasa tempahan dibuat. Pembayaran deposit ini akan dilakukan melalui pemindahan bank. Deposit ini adalah sepenuhnya boleh dipulangkan jika tempahan dibatalkan sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum tarikh daftar masuk. Sebarang pembatalan yang diterima dalam tempoh 2 minggu sebelum tarikh ketibaan akan menyebabkan deposit di atas tidak dapat dipulangkan.

Baki yang perlu dibayar dan deposit boleh dipulangkan sebanyak RM500 akan dibayar melalui pemindahan bank, tunai, atau kad kredit semasa daftar masuk.

Tuan Rumah berhak membatalkan tempahan jika diarahkan oleh pihak berkuasa atau jika rumah telah dijual/dimiliki pihak lain. Jika pembatalan dibuat lebih awal daripada 2 minggu sebelum daftar masuk, deposit RM300 akan dipulangkan sepenuhnya. Jika pembatalan dibuat kurang daripada 2 minggu, deposit akan dipulangkan tetapi penalti RM300 akan dikenakan.

  • Deposit dipulangkan

Deposit kerosakan sebanyak RM500 setiap penginapan diperlukan. Deposit ini akan dikumpulkan melalui pemindahan bank. Anda akan diberi pembayaran balik dalam masa 14 hari selepas daftar keluar. Deposit anda akan dipulangkan sepenuhnya melalui pemindahan bank, tertakluk kepada pemeriksaan keadaan penginapan.

  • Kanak-kanak dan Katil

Dasar kanak-kanak

Kami mengalu-alukan kanak-kanak dari semua peringkat umur.

Dasar katil bayi dan katil tambahan

Tiada katil bayi atau katil tambahan yang tersedia.

  • Tiada had umur

Tiada keperluan umur untuk daftar masuk.

  • Merokok

Merokok adalah dilarang keras di dalam premis ini. Deposit akan dirampas jika terdapat sebarang tanda merokok selepas penginapan anda.

  • Majlis

Parti/acara tidak dibenarkan.

  • Tiada waktu larangan

Keluar dan masuk pada bila-bila masa anda mahu tetapi sila bertimbang rasa dengan jiran sekitar dengan mengurangkan bunyi bising terutamanya antara 10:00 malam hingga 7:00 pagi.

  • Haiwan Peliharaan

Haiwan peliharaan adalah tidak dibenarkan.

  • Keadaan Luar Kawalan

Tuan Rumah tidak bertanggungjawab terhadap:

Kegagalan memenuhi tanggungjawab akibat kejadian di luar kawalan munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:  
  1. Bencana alam (banjir, gempa bumi, ribut).
  2. Larangan perjalanan atau perintah berkurung.
  3. Peperangan, rusuhan, atau keganasan.
  4. Masalah bekalan elektrik, air, internet atau penghawa dingin.
  5. Wabak penyakit atau kecemasan kesihatan.